25% выбирают доставку еды по ценам и скидкам

«Купер» и Rambler&Co опросили 2 000 интернет-пользователей и выяснили, что россияне выбирают сервисы доставки в первую очередь по цене, скидкам и программам лояльности — этот критерий назвали 25% респондентов. На втором месте качество сборки, стоимость и скорость доставки (24%), на третьем — широта ассортимента (18%).

Удобство приложения важно для 13%, быстрое решение проблем через поддержку — для 8%, рекомендации друзей — для 4%. Первый заказ 27% совершили из желания попробовать новый способ покупок, 17% — из-за занятости или плохого самочувствия.