77% интернет-магазинов не используют программы лояльности

Исследование платформы Аспро показало, что 77% интернет-магазинов не предлагают покупателям бонусные баллы, кэшбэк или накопительные скидки. При этом привлечение нового клиента обходится в 5–7 раз дороже, чем удержание текущего.

Сбер2B Онлайн-продажи (ранее inSales) предлагает решение для создания программы лояльности без избыточных расходов. Исследование проведено в 2026 году.