80% компаний получили прирост продуктивности от ИИ, но прибыль выросла только у 37%

McKinsey выявила разрыв между ростом продуктивности и финансовыми результатами внедрения ИИ: 80% респондентов отметили повышение производительности, но только 37% компаний увидели эффект на прибыли. Причина — «налог на координацию»: издержки на передачу работы между командами и системами. На примере производителя из Fortune 500 путь от заказа до производства занимал 1,5–2,5 недели, хотя реальная работа укладывалась в 12–24 часа; задержки на стыках превышали время работы в 9–36 раз.

После четырёхмесячного анализа и внедрения ИИ-агента цикл планирования сократился с 30 дней до 3, 80% решений стали приниматься без участия человека. Агент разрешает конфликты между ограничениями, проверяет совместимость результатов между этапами и определяет, что можно закрыть автоматически, а что требует эскалации.