Доля поисков от ИИ-агентов выросла до 2,5% за год у John Lewis

Британский ритейлер John Lewis зафиксировал рост доли поисков от ИИ-агентов с 0,3% до 2,5% за год к сентябрю 2026 года. В России аудитория ответов Алисы AI достигла 49,5 млн человек во втором квартале 2026-го, а доля запросов с ответами нейросети выросла до 42%. По данным «Ашманов и Партнеры», ИИ стал предпочтительным инструментом в четырех из семи ключевых сценариев поиска товаров — при поиске идей, сравнении товаров, изучении характеристик и поиске цен.

После рекомендаций нейросети 64% пользователей рассматривают два-три товара, 45% переходят на маркетплейсы, 35% кликают по ссылкам из ИИ. Компании увеличивают инвестиции в контент, чтобы оставаться видимыми для ИИ-систем.