Эксперты НРФ объяснили, как измерять эффективность ивентов

На сессии «Сцена доверия» эксперты обсудили, как оценивать результативность мероприятий в условиях сокращения экономики. Анна Зайцева, CEO REDDAY, рассказала, что охват — не главная задача ивента, нужно говорить про конкретный результат бизнеса. Эффективность можно рассматривать на нескольких уровнях: контакт с аудиторией, восприятие продукта, изменение поведения и бизнес-результат.

Зайцева предложила базовый стандарт: совместно определить критерии успеха и систему измерения до запуска проекта, не обязательно используя большое количество метрик. Модератором сессии выступил Константин Беляков, сооснователь BALAGAN.