Just AI разобрала границы автономности ИИ-агентов в телекоме

Just AI на форуме «Цифровые решения» обсудила границы автономности ИИ-агентов в телекоме, в дискуссии участвовал руководитель вертикали «Продукт и внедрение Gen AI» Владимир Лаврентьев. Агенту можно передавать процессы с обратимыми ошибками и проверяемым результатом, а критические, необратимые и дорогие операции должны оставаться под контролем человека.

Решения, от которых зависит жизнь людей, работа крупного или потенциально опасного производства и большие финансовые операции без человека не передают, а ответы на вопросы или смену пароля автоматизировать уже можно. В Just AI качество решений оценивают не только по автоматизации и удовлетворенности пользователей, но и по стоимости.