Конкурент руководит вашей разработкой, не платя зарплату

Igor Bezgalov на Хабре описал ловушку, в которую попадают компании, следующие за конкурентами вместо собственной стратегии. Когда клиент жалуется на цену или функции, продажи дают скидки, разработчики расширяют дорожную карту, маркетинг готовит презентацию — и конкурент фактически руководит вашей разработкой.

Результат: продукт становится сложнее, маржа падает, а собственная стратегия превращается в список чужих преимуществ. Автор предлагает сначала выяснить, почему именно эти признаки стали главными для клиента, а не сразу исправлять всё по очереди.