Meta, OpenAI и Uber запустили агентов, которые сами инициируют диалог

Meta, OpenAI и Uber одновременно развернули ИИ-агентов, которые сами начинают общение с пользователем вместо ожидания команды. Meta Muse делает непрошеные предложения в своём приложении и WhatsApp, OpenAI Dots мониторит приложения и уведомляет в ChatGPT и Slack, Uber помогает водителям советами о лучших зонах работы.

Переход от pull-интерфейса (пользователь инициирует) к push-интерфейсу (агент инициирует) переносит сложность с ответов на выбор момента, канала и предложения. Слишком частые уведомления заставляют пользователей отключать агентов, слишком редкие — упускают нужный момент.