Минэк предложил запретить возврат некоторых товаров при онлайн-покупках

Минэкономразвития подготовил законопроект, который ограничивает права покупателей при возврате товаров с дистанционной покупкой. Документ позволяет полностью запретить возврат отдельных категорий товаров, исключает отказ от предоплаченной продукции до её получения и разрешает удерживать расходы на доставку.

Потребительские организации — ОПИ, Московское общество защиты потребителей и Союз потребителей Татарстана — раскритиковали поправки как сужающие права покупателей. Маркетплейсы и продавцы поддерживают инициативу: по данным юриста Владислава Гейтса, на возвраты жалуются 62% селлеров, что создаёт проблемы для бизнеса.