Один вопрос в рознице звучит сотни раз — TEAMLY разобрал цикл знаний

Издание TEAMLY опубликовало материал о выстраивании цикла управления знаниями в розничной сети. По тексту, один и тот же вопрос сотрудников может прозвучать сотни раз в магазинах, на складах и в офисах в разных регионах, от Владивостока до Подмосковья.

Ответы при этом остаются в чатах, личных сообщениях и памяти одного эксперта, и через неделю вопрос задают снова. Материал предлагает превращать такие вопросы в общую базу.