Расходы селлеров на комиссии маркетплейсов выросли за год

Расходы продавцов на комиссии и логистику маркетплейсов существенно увеличились за год. Рост произошёл на фоне активизации государственной поддержки селлеров — правительство утвердило меры помощи пострадавшим от атак на склады, а ВТБ запустил программы поддержки для продавцов Wildberries и Ozon.

Одновременно маркетплейсы развивают собственные сервисы: Wildberries запустил мессенджер WB Chat для коммуникации с покупателями.