RetailCRM и ЮKassa изучили, что хотят покупатели от программ лояльности
RetailCRM и ЮKassa опубликовали исследование программ лояльности в ритейле и e-commerce. Покупатели ожидают от программ не просто формальные скидки, а ощутимую выгоду.
Исследование проведено в 2026 году и охватывает текущие тренды на рынке. Результаты показывают, как меняются ожидания потребителей к инструментам удержания.
Источник: источник
Новости этого рынка выходят у нас в телеграме первыми — @adposium_ai.