United Airlines запретила ИИ-агентам оформлять билеты

United Airlines запретила использование ИИ-агентов для создания, изменения и обслуживания билетов, а также для покупки услуг и товаров, и будет аннулировать такие бронирования без предварительного уведомления. Новое правило 6.J.6 включено в договор перевозки и действует на рейсах United Airlines, Inc. и United Express. Запрет распространяется на ИИ-помощников в поисковых системах, мессенджерах и браузерах, а также на инструменты ИИ, которые предлагают туристические агентства.

Об этом со ссылкой на договор перевозки сообщает PPC Land. Для сравнения: 30% организаций уже интегрировали ИИ-агентов в рабочие процессы, а годом ранее таких было 13%. Бронирования, сделанные ИИ-агентами, на рейсах United теперь не принимаются.