Вазген Аветисян объяснил, когда ребрендинг требует смены коммуникаций

Маркетолог и профессор Вазген Аветисян разобрал, должны ли компании менять визуал и стиль общения при смене бренд-платформы. По его словам, графика и коммуникации — это отражение стратегии бренда, поэтому логично менять их вместе. Однако история знает исключения: Disney и Apple меняли стратегию, но коммуникации остались прежними; Nike и Dove, напротив, меняли характер общения без кардинальной смены платформы.

Аветисян подчеркнул: полностью избежать изменений коммуникаций при смене стратегии могут только топ-игроки рынка или малоизвестные бренды. Для остальных смена бренд-платформы с высокой вероятностью потребует обновления всех сигналов — от визуала до тона.