Wildberries запустил собственный мессенджер для всех пользователей

Wildberries вывел внутрикорпоративный мессенджер во внешний периметр и открыл его для всех пользователей платформы. Компания монетизирует собственную разработку, встраивая её в экосистему маркетплейса.

Это позволит клиентам общаться с продавцами и поддержкой через встроенный чат вместо внешних каналов.