46% россиян негативно относятся к ИИ-контенту в карточках товара

«ВКонтакте» и «Наука Mail» провели онлайн-опрос, по которому почти половина респондентов (46%) скорее негативно относится к карточкам и публикациям о товарах, созданным нейросетями. Положительно на такой контент реагирует 1%. При этом 63% доверяют отзывам, фотографиям и видео покупателей в соцсетях.

Отзывы в публикациях и комментариях назвали самым весомым фактором при выборе товара (33%), а студийные фотографии брендов вызывают доверие у 5%. Для ритейла и e-com это означает, что пользовательский контент остаётся главным ориентиром при выборе товаров, тогда как сгенерированный вызывает отторжение.