Балтлиз пересмотрел 40% скриптов и поднял конверсию на 11% с ИИ

Балтийский лизинг с помощью речевой аналитики на базе ИИ пересмотрел 40% действующих скриптов продаж, на 17% увеличил полноту клиентских данных в CRM и на 11% повысил успешность сделок с первого касания. Специалисты компании ежемесячно получали более 25 000 звонков, средняя длительность которых начиналась от двух с половиной минут.

Об этих результатах рассказал сам Балтийский лизинг.