М2 связала маркетинговые метрики с бизнес-целями через дерево KPI

Компания М2 опубликовала методику построения единого дерева метрик, которое связывает бизнес-показатели с реальными возможностями маркетинговых команд. Маркетинговый аналитик Сергей Кноль и руководитель продуктового маркетинга Артём Колесник описали, как они трижды пересобирали модель, отойдя от классической декомпозиции сверху вниз.

Подход помогает ставить KPI, которые сотрудник действительно может контролировать, и оценивать маркетинговые инициативы без подгонки под нужный результат. Методика рассчитана на маркетологов, которые хотят адаптировать фреймворк для своих команд и отделов.