UIS собрал телефонию и аналитику рекламы для службы из 12 сотрудников

UIS выстроил для патронажной службы «Сиделкин» единую систему работы со звонками и сквозной аналитикой рекламы, которой пользуются 12 сотрудников в Москве и Санкт-Петербурге. Команда последовательно настроила корпоративную телефонию, коллтрекинг и передачу данных в CRM, а также автоматическое распределение вызовов между менеджерами. До этого у каждого менеджера был свой рабочий телефон, а данные о диалогах нигде не хранились.

Теперь компания оценивает не только стоимость заявки, но и рентабельность маркетинговых вложений. По словам участников проекта, аналитика стала основой не только для корректировки рекламы, но и для выбора стратегии продвижения.