В крупных корпорациях люди ждут друг друга 18 дней вместо 2 дней работы

McKinsey проанализировала типовой бизнес-процесс в крупной корпорации и выявила, что он занимает 2 дня рабочего времени, но растягивается на 3 недели по календарю. Паузы между этапами длятся в 6 раз дольше самой работы — люди ждут ответов коллег, пока задача стоит.

Консультанты используют этот пример как репрезентативный для крупных компаний и на его основе рассказывают о внедрении AI в рабочие процессы.