МТС AdTech и MIUZ Diamonds связали онлайн и офлайн через Stable ID

АДВ+Эндемика, МТС AdTech и ювелирный бренд MIUZ Diamonds построили сквозную O2O-панель на базе Stable ID, которая объединила онлайн- и офлайн-контакты пользователя в единую систему. Панель позволяет оценить реальный маршрут клиента к покупке: заходы на сайт, рекламные касания и визиты в магазины. Команда стремилась определить вклад каждого тачпоинта в бизнес-результаты и оптимизировать текущий медиасплит.

Проект ориентирован на омниканальный ретейл, где пользователь изучает товар в сети, а покупает офлайн. Кейс показывает, как измерять вклад каждого медиа в продажи в ювелирной категории.