Smartavia рассказала о роли бренда в удержании клиентов

Авиакомпания Smartavia опубликовала материал о влиянии силы бренда и качества клиентского опыта на лояльность пассажиров. По мнению компании, впечатление о бренде формируется до первого контакта, поэтому его нужно постоянно поддерживать.

Материал вышел на портале Adpass и подготовлен автором Миленой Мокеевой.